●能力構築論��
第4章 もの造りの組織能力の解剖学〜深層の競争力においてどうやって安定的な強さを保ったのか〜
前提事項
〜1980 ものづくり能力の機能的な特徴
�．肇譟璽疋�フの克服、
��高いフレキシビリティの達成、
�Ａ反コ惱�メカニズム
↓
日本自動車生産企業がもつもの造り能力の特徴は具体的にどの辺りにあるのか？
それはどのようなメカニズムを通じて深層の競争力につながっているのか？
→現場における設計情報の流し方、溜め方に関するきめ細かいルーチンの体系であり、
真似できないノウハウなどが特徴、
また、設計情報創造、情報転写の効率や精度そのものが深層の競争力である
＜ものづくり組織能力の源泉＞
深層の競争力
�＼源左従譴離僖侫�ーマンス
�∪宿奮�発のパフォーマンス
��
・生産性
生産性は工程から製品への情報転写の発信効率であり
生産工程の作業者や設備にストックされた製品設計情報を原材料や仕掛品に転写する際の情報発信の効率である
（作業者にストックされた製品情報であれば労働生産性、設備であれば資本生産性）
・生産リードタイム（＝賞味作業時間の総計＋情報を受信していない時間）
情報転写の受信効率
・製造品質
製造品質は製品情報の転写精度である
�＼澤徂兵�
製品情報の内容が消費者のニーズを的確に反映しているかどうか示す指標
�∪渋ど兵�
実際の製品がどの程度、製品設計通りにつくられているかどうかを示す尺度
工程から素材への製品情報の転写精度
（日本企業が優位を持つと言われてきた）
・開発パフォーマンス
開発における深層の競争力は設計情報の創造
つまり問題解決の効率、スピード、精度、を問題にしている
→製品開発は顧客の抱える問題を技術側がもつ
解に結びつける問題発見、開発のプロセスである。
＜日本生産システムの特徴＞
トヨタを例に「もの造り能力」の構成要素をあげる
そして製品情報の創造、転写のプロセスとして読み替える必要がある
わかりやすく
�＼宿奮�発における組織能力（（図4・2）早期・迅速かつ統合的な問題解決）
�∪源困砲�ける組織能力（高密度（＞スピード）・精度な情報転写）
��生産現場における組織能力
�ど�品開発における組織能力
の４つの側面から考えてみる
前章でサービス業と製造業を比較していたが
ここでは後者を主に取り上げ、製品情報の転写という概念？から
著者は様々なことを述べている
日頃自分達がものや、サービスから受けている満足、効用は
「情報」を吸収、消費することによって生まれるということか。
「情報」が価値をもつということはわかっていたけれど
ここまでくるとなんというか新鮮。
